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la cara Alice [cara soprattutto]

Bloggata inserita il 25 dicembre 2008 - 19:24 - Aggiornata il 25 dicembre 2008 - 19:25

ho gravi casini con la linea, per loggare loggo (sul forum) ma su giochi online non riesco a stare più di 5 minuti e poi mi si disconnette

idem su ts e msn

per quanto concerne la normale navigazione dipende, ci sono momenti in cui va normale altri in cui non carica nemmeno google e tutto si blocca, come se la linea cadesse a lv minimi per due tre secondi e nei casi peggiori si disconnette

Mercoledì ho chiamato il 187 che come al solito mi vengono a dire che non ci sono problemi visibili, che hanno mandato una segnalazione che verrà controllata entro 48 ore lavorative e che mi faranno sapere...

il dubbio però è che possa essere anche il modem che mi sta lasciando...

la sera addirittura non si connetteva proprio e mi dava i seguenti errori:

errore 721: il computer remoto non ha risposto
errore 718 il computer remoto non ha risposto nel tempo previsto e la connessione è stata terminata
errore 628 la connessione è stata terminata dal computer remoto prima di essere completata

poi ieri sera mio fratello è riuscito a contattarli alle 9

hanno ripetuto la stessa storia e in più: hanno raccolto il rapporto di un tecnico che ha effettuato mercoledì dei controlli sulla linea non riscontrando particolari problemi (e a questa cosa ovvero a un tecnico che lavora durante le feste di natale non credo affatto).

inoltre durante un'attesa si è sentito distintamente un altro operatore che commentava "chi è che rompe i coglioni la vigilia di natale?"

al chè mio fratello ha commentato la cosa chiedendo se c'erano problemi a contattarli la vigilia di natale, l'operatore ha glissato dicendo che non si riferiva al nostro caso...

seguono consuete minacce e intimazioni a riparare il danno che penso conosciate un po' tutti

stamattina la connessione funziona a periodi, per un'ora va tutto bene, ma poi si disconnette tutto

leggendo altri casi simili su altri forum ho scoperto che potrebbe essere un problema a zone, ossia un sovraccarico di determinate centraline che potrebbero disconnettere a casaccio per ridurre il traffico... vi pare possibile (oltre che plausibile) che io debba pagare svariate decine di euro per un NON servizio?

poi stasera, l'ennesimo operatore (stavolta molto educato e disponibile) mi ha informato del fatto che da quello che può vedere esclude al 99% un problema legato al mio impianto e ipotizza un eccesso di traffico nella mia zona

pertanto ha fatto un ulteriore sollecito invitandomi a richiamare il 27 mattina per farne ancora un altro, dato che secondo lui è il modo più veloce per convincere i tecnici a fare controlli mirati per arrivare alla radice del problema...
pippipippo92 avatar
Master Jounin avatar
25 dicembre 2008 20:58
0 +1 -1
anch'io ho avuto problemi con alice!
Slash_on_fire avatar
Supreme Jounin avatar
"Take me down to the paradise city..."
25 dicembre 2008 22:40
0 +1 -1
Che vi dicevo, Telecom non si smentisce mai... Il fatto della centralina è molto probabile ed è risaputo, ma la Telecom, promette a tutti gli utenti niente meno che 7 mega! (in discesa e con vento a favore...) Ma magari a quella centralina si collegano 30 persone, e la velocità rimane sempre quella per tutti, quindi la connessione va a rilento e ha molti problemi di disconnessione... Anche il 187 da quel che vedo non mi sembra molto organizzato... P.S. Ho Eolo da ormai un anno e mezzo, non pago canone telecom e non mi ha mai tradito... supersi
Raven avatar
Chunin avatar
They say when a Raven cries, a man dies...
26 dicembre 2008 11:10
0 +1 -1
Eolo cosa sarebbe?
Slash_on_fire avatar
Supreme Jounin avatar
"Take me down to the paradise city..."
26 dicembre 2008 11:51
0 +1 -1
Eolo fa parte di NGI, una compagnia telefonica più conosciuta. Con Eolo, non servono fili che arrivano dalla centralina passando sottoterra, sui tralicci ecc. ma si installa un'antenna sul tetto (di ridotte dimensioni, credo all'incirca 30 x 30 cm) anche sul palo dell'antenna televisiva, e poi si punta verso il più vicino ripetitore. Eolo è nato per coprire le zone senza ADSL, ma ultimamente si sta diffondendo nel Nord Italia anche per chi non vuole fare Alice (cioè il mio caso...). Pago all'incirca 30 € al mese per una 3 mega e 512 KBs di upload, che è più di Telecom, ma facendo due conti (fisso di alice + eventuale noleggio di apparecchiature + canone) costa sempre di meno... Ma quei 3 mega non sono come i 7 di alice, con i miei 3 mega vai quasi sempre a 2 mega abbondanti, mentre vedo conoscenti che con la 7 mega vanno a 1 scarso... Eolo ha anche una banda garantita, cioè nel caso di sovraffollamento nella connessione (quasi mai accaduto), tu hai sempre una banda di 128 KBs garantita, mentre da quel che vedo, le centraline telecom non si fanno problemi a disconnettere i propri utenti... P.S. Mi sa di avere fatto un po' troppa pubblicità, comunque per maggiori informazioni, dato che non posso mettere il link, cerca su google "eolo e clicca sul primo risultato...
Raven avatar
Chunin avatar
They say when a Raven cries, a man dies...
27 dicembre 2008 09:35
0 +1 -1
bhe hai fatto un servizio utile alla fine, magari potrà interessare ad altri :)
Raven
Raven avatar Chunin

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